Support

Nous sommes là pour t'aider.

Compte, abonnement, facturation ou problème d'app — nous répondons généralement en moins de 24 heures les jours ouvrés.

Ameleva propose un support par e-mail à contact@ameleva.com — boîte unique pour le support, les retours produit, la confidentialité et la suppression, le juridique, l'App Review et la presse — et via le formulaire de contact sur https://ameleva.com/contact. La suppression de compte peut aussi être traitée en libre-service sur https://ameleva.com/delete-account. Délai de réponse typique : moins de 24 heures les jours ouvrés. Opérée par 1001511837 ONTARIO INC.

E-mail

contact@ameleva.com — une seule boîte pour le support, les retours produit, la confidentialité, la suppression, le juridique, l'App Review et la presse.

Formulaire de contact

Tu préfères un formulaire à l'e-mail ? Utilise /contact — mêmes humains, même boîte de réception.

Aide pour l'abonnement

Tous les abonnements Ameleva sont facturés par Apple ou Google. Gère ou annule depuis Apple ID → Abonnements ou Google Play → Abonnements. Les remboursements sont traités par Apple ou Google directement, pas par nous.

Suppression de compte

Supprime ton compte depuis l'app (Onglet Aujourd'hui → icône de profil → Compte → Supprimer le compte) ou depuis notre page publique sur /delete-account. Aucune installation de l'app n'est requise pour l'option publique.

Prêt à nous contacter ?

Utilise le formulaire de contact pour nous envoyer un message.