Elimina tu cuenta de Ameleva.

Opción 1 — Desde la app de Ameleva

Abre Ameleva, ve a la pestaña Hoy, toca el icono de perfil en la parte superior y luego Cuenta → Eliminar cuenta. Confirma. Tus registros se eliminan de inmediato y el correo queda libre para registrarse de nuevo.

Opción 2 — Por correo electrónico

Escribe a contact@ameleva.com desde la dirección vinculada a tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta de Ameleva». Respondemos en un plazo de 30 días (la mayoría de las solicitudes se completan en 72 horas).

Opción 3 — Mediante el formulario de contacto

Envía una solicitud en https://ameleva.com/contact con «Eliminar mi cuenta» en el asunto. Usa el correo vinculado a tu cuenta para que podamos verificar la titularidad.

Opción 4 — Solicitud pública (esta página)

• ·Envía un correo a contact@ameleva.com con el asunto «Eliminar mi cuenta de Ameleva».
• ·Incluye el correo electrónico con el que te registraste.
• ·Confirmamos la recepción en 72 horas y completamos la eliminación en un plazo de 30 días.
• ·No necesitas instalar la app ni iniciar sesión para usar esta vía.

Qué se elimina

Registro de cuenta, diarios, hábitos personalizados, registros de hábitos, registros de acciones, participación en travesías, momentos, chispas, feedback, preferencias y metadatos de suscripción en nuestra base de datos. Las copias residuales en los snapshots cifrados de copias de seguridad se purgan en el ciclo de rotación en un plazo de 30 días. La suscripción se cancela por separado desde la App Store o Google Play.

¿Necesitas cancelar primero la suscripción?

Eliminar tu cuenta de Ameleva NO cancela tu suscripción de Apple o Google. Cancélala en Apple ID → Suscripciones o Google Play → Suscripciones antes de pedir la eliminación. En los Términos de uso, sección §4, están todos los detalles.